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Estamos comprometidos con la privacidad de nuestros usuarios. La siguiente Política de privacidad revela cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y compartimos información, incluidos los siguientes:
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Optar por no participar, actualizaciones de información personal y opciones disponibles para nuestros usuarios con respecto a la recopilación de información personal
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Política de privacidad en línea solamente
Esta Política se aplica solo a la información recopilada a través de nuestro sitio web y no está relacionada con ninguna información recopilada fuera de línea.
Actualizaciones de políticas. Podemos actualizar esta Política a nuestra discreción de vez en cuando mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web. Debe consultar nuestro sitio web de vez en cuando para asegurarse de que los cambios realizados sean adecuados para usted. La versión actual de nuestra Política de privacidad se modificó el 1 de julio de 2017
¿Qué información personal se recopila?
Registro - Cuenta gratuita
Para acceder a las áreas de membresía gratuitas del sitio web, primero debe completar un formulario de registro para crear una cuenta gratuita. Durante el registro, se le pedirá que nos proporcione:
su dirección de correo electrónico y un nombre de usuario
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Usamos esta información para mantener las cuentas seguras y únicas, y para comunicarnos con usted en caso de que surja algún problema. Cuando inicia sesión en el sitio web utilizando sus credenciales de servicio de Internet social, dicho servicio nos envía su nombre de usuario y dirección de correo electrónico asociados con las credenciales que utilizó.
¿Cómo se recopila la información personal?
Perfil
Un perfil es un conjunto de información para cada usuario individual que detalla sus preferencias de visualización. No utilizamos la configuración de usuario almacenada con fines de marketing. La configuración del usuario (configuración de gráficos, barras de herramientas, botones, etc.) se mantiene únicamente con el propósito de personalizar la experiencia del usuario cuando utiliza el sitio web. No compartimos la configuración de su perfil privado con terceros.
Cuando crea su perfil en el sitio web, acepta que otros usuarios o visitantes puedan acceder a su perfil público en nuestro sitio web y ver cualquier información que haya puesto a disposición sobre usted.
Galletas
Una cookie es un dato almacenado en la computadora del usuario vinculado a información sobre el usuario. Utilizamos cookies de identificación de sesión y cookies persistentes. Para la cookie de identificación de sesión, una vez que cierra su navegador, la cookie simplemente termina. Usamos una cookie de sesión para controlar el acceso a nuestras áreas pagas. Una cookie persistente es un pequeño archivo de texto almacenado en su disco duro durante un período de tiempo prolongado. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las instrucciones del archivo de ayuda de su navegador. Si usted es un usuario pago y ha marcado la casilla "Recordarme" en nuestra página de inicio de sesión, almacenamos su nombre de usuario y contraseña en cookies persistentes para que no necesite volver a ingresar esa información cada vez que visite el sitio web.
Tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones interactivas del sitio web ni acceder a las áreas de pago si las cookies están desactivadas.
Archivos de registro
Como la mayoría de los sitios web, utilizamos archivos de registro del servidor web. Los registros en nuestros archivos de registro incluyen direcciones de protocolo de Internet (IP), tipos de navegador, proveedores de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia, páginas de salida, tipos de plataforma y marcas de fecha / hora. Utilizamos archivos de registro del servidor web para administrar el sitio, para proporcionar información de tráfico amplia con fines de planificación del sitio y para garantizar que se cumplan nuestros términos de acuerdo de servicio. Las direcciones IP no están vinculadas a información de identificación personal en los archivos de registro de nuestro servidor web.
Balizas web (GIF transparentes)
Las balizas web son gráficos diminutos con un identificador único que nos permiten rastrear patrones de uso, contar los usuarios que han visitado una página en particular, etc. descripción de la página en la que reside la baliza web. Estas balizas no contienen ninguna información de identificación personal y solo se utilizan para rastrear la efectividad del sitio web. Usamos balizas web en relación con el servicio de Google Analytics. La información generada relacionada con nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso del sitio web. Google almacenará esta información. Consulte la política de privacidad de Google para obtener más información.
Seguridad
Usamos tecnología de cifrado Secure Socket Layer (SSL) para proteger cierta información que usted envía. Este tipo de tecnología lo protege de que nadie intercepte su información mientras se transmite a Swiss Finance Partners AG o PayPal. Mientras está en una página segura, como nuestro formulario de pedido, se muestra el icono de "candado" en la ventana del navegador, lo que confirma que se ha establecido una conexión segura y cifrada con el sitio web. Trabajamos arduamente para garantizar que nuestro sitio web sea seguro y que cumplamos con los estándares de la industria. También utilizamos otras medidas de seguridad, como firewalls, sistemas de autenticación (por ejemplo, contraseñas y números de identificación personal) y mecanismos de control de acceso para controlar el acceso no autorizado a los sistemas y datos.
También hacemos todo lo posible para proteger la información del usuario fuera de línea. Toda la información personal de nuestros usuarios está restringida a nuestras oficinas. Solo los empleados que necesitan ver la información para realizar su trabajo pueden acceder a ella. Los servidores que almacenan información de identificación personal están ubicados en un entorno seguro en una instalación cerrada.
Enlaces a otros sitios
A nuestra discreción, podemos agregar enlaces (enlaces web) a otros sitios web desde nuestro sitio web. Estos sitios web pueden ser administrados por terceros con políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad u obligación por el contenido, las actividades o las políticas de privacidad de esos sitios vinculados. Le sugerimos que lea la política de privacidad de todos y cada uno de los sitios que visite. Le recordamos que esta Política de privacidad se aplica solo a la información recopilada por nuestro sitio web.
Nuestras soluciones de gráficos alojadas
Algunos socios comerciales utilizan nuestras soluciones de gráficos en sus propios sitios web. Dichos sitios pueden mostrar mensajes como "Desarrollado por TradingView" o similar. Incluso si esos mensajes están presentes, no controlamos las políticas de privacidad de esos sitios. Le sugerimos que lea la política de privacidad de todos y cada uno de los sitios que visite.
Perfil público
Cuando crea su perfil en nuestro sitio web, acepta que otros usuarios o visitantes puedan acceder a su perfil público en nuestro sitio web y ver cualquier información que haya puesto a disposición sobre usted. Al navegar por el sitio web en busca de ideas comerciales, solo podrán ver su: información de mercado (Ideas publicadas, Asignación de mercados, Símbolos más mencionados), información social (seguidores y listas de seguidores), información de contacto (sección Acerca de, ubicación, Twitter, sitio web). ), el estado de su comunidad (insignias de moderador o PRO). Su dirección de correo electrónico no será visible (hasta que decida hacerlo visible).
Gráficos e ideas públicos
Nuestro sitio web permite a los usuarios registrados compartir sus gráficos con indicadores y comentarios agregados ("Ideas") con el resto de Internet a través de nuestra función Publicar idea. El uso de la función Publicar idea se considera una divulgación voluntaria de información personal por su parte.
Los usuarios pagos pueden hacer que sus ideas estén disponibles solo para personas particulares sin visibilidad pública ("Publicación de gráficos privados").
Cómo se usa la información personal
Administración de cuentas
Enviamos a todos los nuevos usuarios un correo electrónico de activación de bienvenida para verificar su dirección de correo electrónico. Los usuarios pagos también recibirán un correo electrónico de notificación de PayPal si hay algún problema con la facturación de sus tarjetas por suscripciones de renovación automática mensual. Los usuarios no pueden optar por no recibir estos mensajes, aunque pueden desactivar su cuenta.
Anuncios y boletines
En raras ocasiones es necesario enviar anuncios relacionados con el servicio o boletines importantes. Por ejemplo, si nuestro servicio se interrumpe durante un período prolongado o se lanza una actualización importante de la funcionalidad, es posible que enviemos un mensaje de correo electrónico a todos los usuarios. Los usuarios no pueden optar por no recibir este tipo de mensajes, aunque pueden desactivar su cuenta.
Servicio al Cliente
En respuesta a la consulta de asistencia directa de un usuario, es posible que le enviemos correos electrónicos que brinden asistencia con respecto a sus preguntas.
Optar por no participar y actualizar
Optar por no participar
Los usuarios no pueden optar por no recibir ciertos mensajes que enviamos de vez en cuando (consulte la sección Anuncios y boletines), aunque los usuarios pueden desactivar su cuenta con nosotros. Los usuarios pueden optar por no recibir correos electrónicos de notificación de transacciones (es decir, si alguien a quien usted sigue publicó un gráfico, etc.) a través de la "Configuración de perfil" del usuario.
Actualización de información personal
Proporcionamos una forma para que los usuarios actualicen su información de identificación personal en nuestro sitio web. Los usuarios registrados pueden cambiar su dirección de correo electrónico y otra información en el menú "Configuración de perfil" en el sitio web. Alternativamente, los usuarios pueden comunicarse con nuestro equipo de soporte.
Información del contacto
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